Certificação OCEB (Object Management Group Certified Expert in Business Process Management)

Se você está interessado na certificação OCEB, chegou ao lugar certo.
Neste post tentarei passar um overview sobre minha experiência da forma mais objetiva possível.

Quem realiza?

O responsável pelo desenvolvimento de padrões de modelagem e integração, incluindo a BPMN (Business Process Modeling Notation), e por esta certificação é o Object Management Group. O OMG é:

“uma organização internacional que aprova padrões abertos para aplicações orientadas a objetos”.

O que é?

É uma certificação que representa habilidades e conhecimentos em modelagem de processos em BPMN, processos de negócios, gerenciamento de processos e alguns frameworks.
O OMG fornece um programa de certificações de BPM composto por cinco níveis:

  1. Fundamental
  2. Business Intermediate
  3. Technical Intermediate
  4. Business Advanced
  5. Technical Advanced

O primeiro passo é a OCEB Fundamental, que abordaremos neste post, e após obtê-la você pode optar em seguir ou na área de negócios ou na área técnica.

Para quem se destina?

Qualquer profissional envolvido com atividades relativas ao mapeamento, modelagem e gerenciamento de processos.

Existem pré-requisitos?

Não.

A certificação é aplicada em quais idiomas?

Apenas em inglês.
E cuidado para os fluentes de plantão. Por mais fluente que você seja, caem muitos conceitos administrativos e financeiros, termos técnicos das áreas.
Ou seja, caso não haja experiência nestas áreas é bem provável que encontre algo totalmente desconhecido durante a prova.

Qual o valor e onde é realizado?

As provas são aplicadas em centro de testes Vue por US$ 200.00.

Qual o percentual necessário para a aprovação?

55 questões, cerca de 61%. (#todoscomemora)

Qual o conteúdo do exame?

Metas e objetivos de Negócio: 8%
Conceitos e Fundamentos de Processos de Negócio: 11%
Conceitos e Fundamentos de Gerenciamento de Processo de Negócio: 10%
Modelagem de Negócio: 16%
Conceitos de Modelagem de Processo de Negócio com base na BPMN: 24%
Habilidades de Modelagem de Processo de Negócio com base na BPMN: 16%
Frameworks de Qualidade de Processo, Governança e Métricas: 15%

O que preciso estudar?

O syllabus da prova está disponível, assim como toda a referência bibliográfica para base de seus estudos.

Tenho que ler todos estes livros? Não existe um livro preparatório?

Não, não existem carros flutuantes ainda. Assim como nem todas as coisas estão prontas para serem utilizadas.
Talvez não precise ler completamente todos os livros, mas use-os para estudar os capítulos que incluem o conteúdo do exame.
Já a leitura dos artigos especificados é obrigatória. Inclusive, na prova caem questões conceituais que especificam de qual autor você deve utilizar o ponto de vista para responder.
Isso mesmo. Não basta saber o conceito, tem que saber a definição de vários autores.
Ex.: O que é um processo de negócio?
Você sabe o que é, mas todas as definições das alternativas podem estar certas. Justamente por isso que a questão especifica “…segundo Porter/Martyn Ould/Smith & Fingar/digiteaquisuapreferencia”.

Frameworks? Preciso saber frameworks de negócio?

Sim, precisa. Não profundamente, mas precisa entender seus principais conceitos e utilizações.
Além de serem frameworks super conhecidos e com práticas amplamente utilizadas, não são tantos assim:

  • Six Sigma;
  • APQC;
  • SCOR;
  • VRM;
  • BSC;
  • COBIT;
  • Sarbanes-Oxley.

Opinião

Se há interesse nesta área, indico fortemente esta certificação.
Após obtê-la, em menos de um mês consegui várias oportunidades.
Não é tão simples, pois abrange muitos conceitos de diversas áreas, mas o esforço vale a pena. BPM está cada vez mais propagado e valorizado.

Se ainda houver alguma dúvida, não hesite em expô-la nos comentários.

Fontes:
http://www.omg.org/
http://www.omg.org/oceb/ 

28 comentários sobre “Certificação OCEB (Object Management Group Certified Expert in Business Process Management)

  1. Qual o grau de dificuldade da prova? Não achei nenhum simulado na intranet para testar meus conhecimentos você sabe me indicar algum.

    • Esse é um dos pontos negativos para quem pretende obter esta certificação. Existem pouquíssimos simulados disponíveis, quase todos pagos e em inglês. Quando me preparei também não encontrei nenhum para me basear. Meu conselho é que você siga os estudos recomendados pelo syllabus oficial e procure modelar o máximo de processos que puder! Para a modelagem, existem vários sites para você exercitar seus conhecimentos, o site do BizAgi mesmo fornece um mini-curso: http://bizagi.com/index.php?option=com_content&view=article&id=15&Itemid=41.

  2. Bom dia, Rayssa. Muito legal o seu post. Gostaria de saber se você fez a prova por conta própria (contratando direto do site) ou se utilizou alguma empresa representante da OMG (caso sim, qual). Obrigado!

    • Oi, Priscila! Acho injusto rotular as carreiras disponíveis em TI como linha de negócio e “linha técnica”. Temos parte técnica, propriamente dita, em ambos os casos, são apenas diferentes formas de aplicação! 🙂

      Linha técnica comumente está relacionado às atividades de desenvolvimento, banco de dados, arquitetura, sistemas operacionais, redes, etc. Já a linha de negócios costuma designar as atividades de gestão, como gerenciamento de projetos, serviços, processos, etc.

      • Rayssa, acredito que ela quis saber sobre os caminhos da certificação.

        Creio que a “Linha técnica” tratará mais sobre o BPMN (notação utilizada para mapeamento de processo desenvolvida pela OMG), BPMS(suite para automação de processos através do BPMN), técnicas de mapeamento, etc. Ou seja, a parte “técnica” da gestão de processos.

        A linha de negócio está mais voltada para conceitos de gestão dos processos de negócio, como organização dos processos, escritório de processos, medição de desempenho.

        • Pensei que fosse mais no sentido da minha resposta porque foi algo que comentei no post, Breno. Mas valeu pela resposta, talvez eu tenha me enganado e de qualquer forma a sua resposta agrega muito! 🙂

    • Olá, Lusca! Você está correto sim. Só tome cuidado para não considerar que apenas este curso é suficiente para sua aprovação no exame, siga o Syllabus e a recomendação de livros da OMG. Boa sorte! 🙂

    • Olá, Marinho! Obrigada, espero que aproveite o conteúdo de alguma forma! 😀
      A prova é objetiva. O perigo é que as questões possuem 5 alternativas corretas e você deve escolher “aquela que mais se adequa ao enunciado”.

  3. [email protected]

    Obrigado por compartilhar as dicas Rayssa. Um abraço

    • Isso é muito relativo, Bruno.
      Eu, por exemplo, só me sinto à vontade para fazer provas em inglês depois de concluir meu curso de inglês em seis anos e meio e utilizar o idioma profissionalmente no dia-a-dia há anos (perfeccionista, imagina). Porém, tenho amigos que nunca fizeram curso e fazem certificações em inglês tranquilamente.
      Faça alguns simulados para “sentir o seu nível” na prova e tirar sua conclusão! 🙂

  4. Boa tarde Rayssa, tudo bem?

    Farei minha prova de certificação na próxima semana. Sei que é um grande banco de dados de questões, mas gostaria de saber mais ou menos os níveis das questões, se são muito ou “pouco” elaboradas. Encontrei alguns simulados na internet e tinham questões de todos os tipos.

    Obrigada.

    • Oi, Juliana! Tudo sim e contigo? Você já realizou o exame?
      O conhecimento que tenho de simulados se resume à este post mesmo da época em que me preparei, mas observei alguns comentários onde encontraram outras fontes para os simulados. Vou aguardar algum de vocês validarem! 🙂

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